Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Pour toute autre destination, merci de nous contacter à :

📧 gabimibethune@outlook.fr

⸻

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes), les délais peuvent être légèrement prolongés.

⸻

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi :

• Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés

• Livraison en point relais : selon disponibilité du transporteur

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté.

⸻

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Ils sont calculés en fonction :

• Du poids du colis

• Du transporteur sélectionné

• De la destination

⸻

5. Suivi de commande

Un email de confirmation est envoyé après expédition avec un numéro de suivi lorsque le transporteur le propose.

⸻

6. Problème de livraison

En cas de colis endommagé ou perdu :

• Merci de nous contacter sous 48h après réception

• Des photos pourront être demandées

• Une enquête sera ouverte auprès du transporteur